SurveyMonkey

SurveyMonkey：打造卓越客户体验的跨境电商问卷调查工具

SurveyMonkey 是一个功能强大的跨境电商问卷调查平台，可帮助您深入了解您的客户，收集有价值的反馈并提升您的业务。

能做什么

• 创建和自定义调查：使用拖放式界面轻松创建各种类型的调查，包括 NPS、客户满意度和市场研究。
• 分发调查：通过电子邮件、社交媒体、网站和移动应用程序分发调查，以最大限度提高参与度。
• 收集和分析数据：收集并分析来自全球客户的反馈，提供可行的见解和趋势。
• 细分受众：根据人口统计、行为和偏好对受众进行细分，以获得更深入的洞察力。
• 生成报告：创建专业且可操作的报告，展示调查结果并分享见解。
• 与第三方应用程序集成：与 Salesforce、Shopify 和 Mailchimp 等领先的跨境电商平台集成，实现无缝的数据流。

怎么使用

• 注册并创建帐户：在 SurveyMonkey.com 上注册并创建您的帐户。
• 创建调查：选择一个调查模板或从头开始创建您的调查。
• 添加问题：使用各种问题类型收集所需数据，包括多项选择、开放式问题和评级量表。
• 自定义调查：根据您的品牌或活动进行自定义调查的外观和风格。
• 分发调查：选择分发方法并向受众发送调查链接。
• 收集和分析数据：监控调查参与度，并使用分析工具查看结果和趋势。

SurveyMonkey 是跨境电商企业收集客户反馈、改善决策并推动业务增长的理想选择。通过其强大的功能和用户友好的界面，您可以轻松创建和分发调查，收集有价值的数据，并获取可行的见解，以提升客户体验和优化您的电子商务战略。